Autor: Urtzi Jaureguibeitia

Una de las funcionalidades más interesantes que nos permite Google a los responsables de marketing de apps, y que iTunes Connect no tiene, es la posibilidad de crear experimentos en Google Play. El potencial de esta funcionalidad es increíble ya que, sin aplicar lo cambios directamente, somos capaces de saber qué textos funcionan mejor, qué icono tiene mejor conversión o en qué orden deberíamos colocar los screenshots, por poner unos ejemplos.

Nuestra labor consiste en saber interpretar qué puede funcionar mejor, aplicarlo en forma de experimento  y finalmente medir la efectividad de la acciones que hemos implementado. De esta manera, rápidamente podemos tomar decisiones que aplicar a la ficha para ganar más usuarios. En este post queremos dar una serie de consejos básicos e iniciales que nosotros aplicamos en nuestro día a día a la hora de afrontar estos experimentos para nuestros clientes.

8 consejos para mejorar los experimentos en Google Play

1. Tener experimentos en marcha siempre. Parece evidente pero en muchas ocasiones es algo que se pasa por alto. Tener experimentos en marcha ayuda a la mejora constante de la ficha de la app en Google Play. Por este motivo, es interesante tener siempre experimentos en marcha que puedan ir dándonos pistas de mejoras a implementar para mejorar el rendimiento de la ficha del producto que estamos intentando promocionar.
2. Hacer pruebas, aunque parezcan disparatadas. No importa que creamos saber qué les gustará a los usuarios, qué buscarán o qué icono es más bonito. Debemos basarnos siempre en los datos y los experimentos nos aportan siempre la posibilidad de hacer pruebas que saquen a la luz esa información. No es necesario, en muchas ocasiones, un cambio muy grande para ver variaciones importantes. Un simple cambio de color en el icono puede ser la clave para ganar varios puntos porcentuales de conversión.
3. La localización es mucho más que traducir. Podemos crear los experimentos para diferentes idiomas y esto nos permite, además de la localización idiomática, ir un poco más allá en la contextualización. Aprovechar los elementos culturales de una región para crear un icono específico puede ser buena idea, por ejemplo.
4. Llevar un registro de experimentos. Google Play incorpora ahora un registro de los experimentos que hemos venido realizando. En cualquier caso, resulta interesante llevar un registro con fechas, test y resultados de una forma local. De esta manera podremos mejorar en cada prueba que hagamos y podemos ir aprendiendo sobre los parámetros que mejor funcionan en cada una de las categorías de apps.
5. Aplicar las conclusiones en otros lugares. Que un texto o imagen haya funcionado en un idioma no quiere decir que vaya a hacerlo obligatoriamente en otro, pero  la lógica dice que al menos deberíamos intentarlo. Además, algunas de las conclusiones que saquemos también podrán ser aplicables a otras tiendas de aplicaciones.
6. Inspirarse en la competencia. Cuando competimos en algunas categorías las apps bien posicionadas a las búsquedas más relevantes seguro nos llevan ventaja en el campo de los experimentos. Inspirarnos en sus ideas visuales puede ser un acierto en muchas ocasiones.
7. Hacer un seguimiento constante. Cuando hacemos experimentos podríamos estar perdiendo descargas, cuando hablamos de apps con grandes volúmenes. Es importante hacer un seguimiento constante de los test que tenemos en marcha. Además, cuando claramente vemos que un experimento no funcionará podemos detenerlo antes de su finalización, dejándonos más tiempo para probar nuevas ideas.
8. Tomar los datos con cautela. Los experimentos en Google Play son importantes, pero debemos tomar los resultados con cautela cuando los márgenes de mejora no son lo suficientemente contundentes.